Политика обработки персональных данных

1Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые ООО «РИНТА» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта и клиентов.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только в заранее определённых целях и в объёме, необходимом для их достижения.

1.4. Политика опубликована в открытом доступе на сайте Оператора. Отправляя заявку или пользуясь сайтом, пользователь может ознакомиться с её актуальной редакцией.

2Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Сайт — сайт Оператора в сети Интернет, на котором размещена настоящая Политика.

Пользователь — лицо, посещающее сайт или направляющее Оператору заявку.

3Какие данные мы обрабатываем

3.1. Через форму заявки на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь пишет нам на почту;
• сведения, которые пользователь сам указывает в тексте вопроса.

3.2. При заключении и исполнении договора — данные представителей клиентов и контрагентов: ФИО, должность, контактные данные, сведения из доверенностей.

3.3. Технические данные при посещении сайта — только с согласия пользователя на аналитические cookie: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на сайте (см. раздел 7).

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

4Цели обработки

• обработка заявок, обратная связь и консультации по услугам;
• расчёт стоимости и подготовка коммерческих предложений;
• заключение и исполнение договоров перевозки и транспортной экспедиции;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт);
• анализ посещаемости и улучшение работы сайта — только с согласия пользователя.

5Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных, оформленное отдельно от других документов (ст. 9 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Оператор совершает с данными действия, перечисленные в разделе 2, в пределах целей из раздела 4.

6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует обязательные cookie — они нужны для работы сайта и форм и не требуют согласия.

7.2. Аналитические cookie (сервис «Яндекс Метрика», ООО «Яндекс») включаются только после того, как пользователь нажмёт «Принять все» или включит их в настройках баннера.

7.3. Пользователь может в любой момент изменить выбор через ссылку «Настройки cookie» внизу сайта или удалить cookie в настройках браузера.

8Передача третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.

8.2. Для достижения целей обработки данные могут передаваться:

• перевозчикам и партнёрам, участвующим в исполнении договора, — в объёме, необходимом для перевозки;
• провайдерам хостинга, почты и сервисов приёма заявок, обеспечивающим работу сайта;
• ООО «Яндекс» — при согласии на аналитические cookie;
• государственным органам — по основаниям, предусмотренным законом.

8.3. Лица, которым Оператор поручает обработку, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

9Сроки хранения и уничтожение

9.1. Данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону или договору.

9.2. Данные, связанные с договорами и бухгалтерским учётом, хранятся в сроки, установленные законодательством РФ.

9.3. При достижении целей обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

9.4. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней с момента получения подтверждающих сведений. Неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней с момента её выявления.

10Ваши права

Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы и отзыв согласия направляйте на info@tk-rinta.ru или по почтовому адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

11Защита данных

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы;
• применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения;
• об инцидентах с утечкой данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

12Заключительные положения

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

12.2. По вопросам обработки персональных данных пишите на info@tk-rinta.ru.